Opções de envio e custos
Nossa logística: rápida, econômica, em todo o mundo e tão personalizada quanto nossos clientes e soluções
UPS – TNT – FEDEX – frete/expedição – viagem direta – fretamento de aeronaves – coleta ou entrega pessoal - Fazemos tudo para que você tenha um evento bem-sucedido e pontual.
Custos de envio: os custos de envio indicados na loja referem-se a uma opção padrão ou Express dentro da nossa tarifa interna com grandes prestadores como UPS e TNT.
Podemos também criar para você uma oferta atualizada diariamente para os custos de envio ou para o prazo desejado. Transmitimos os custos de envio 1-1 sem lucro adicional. Frete costuma ser mais barato, mas mais lento que a UPS; um trajeto direto ou o fretamento de uma aeronave de carga costuma ser um pouco mais caro.
Prazos: conforme necessidade – assim como nossas soluções
Abaixo, prazos não vinculativos para envio padrão
Alemanha: 24-72h
Europa: 24-96h
No mundo: a partir de 5 dias (inclui 3 dias de antecedência para liberação alfandegária).
Envio ReBeam - Sustentável e seguro
Sustentabilidade também em embalagem e transporte: reciclamos materiais de embalagem onde for possível; se não for possível, trabalhamos com materiais reciclados ou de origem renovável. Nossos planos tarifários internos com nossos parceiros de logística são CO2 neutro ou CO2 compensado (link Co2ntrol Projeto & Logo UPS Carbon neutral).
Indicadores de choque
Todas as remessas enviadas em pacotes vêm com um indicador de choque; por favor, verifique-o e, se necessário, documente isso com fotos. Todas as remessas enviadas por palete vêm com 2 indicadores de choque. Um na parte externa da remessa, o outro na parte interna do projetor.
Segurança
Seguro: Caso algo dê errado com um prestador de serviços, todas as remessas enviadas ficam totalmente cobertas pelo seguro de transporte.
Dicas e Avisos
Caso a sua remessa apresente um indicador de impacto vermelho, peça ao operador logístico que confirme isso e o documente (fotos da remessa e do operador logístico).
Se algo der errado, então...
Se a sua remessa estiver avariada visivelmente, recuse a entrega ou peça ao operador logístico que registre o dano.
Por favor, informe-nos em caso de dano durante o transporte dentro de 24h (depois disso o seguro de transporte deixa de cobrir) para proteger seus possíveis direitos.
💚 Utilize as embalagens para outras remessas ou devolva-as ao ciclo de reciclagem. 💚
Contato:
Dinis Pinto
Técnico de Armazém e Logística
Tel.: +49 30 609 859 54-08
E-mail: pinto@rebeam.de