Conseil

Examen professionnel & diagnostic d'erreur

Lorsque votre appareil arrive chez nous, vous recevez une réponse. Votre projecteur est contrôlé par un professionnel et fait l'objet d'un diagnostic d'erreur détaillé. Vous recevrez immédiatement un devis de la part de nos techniciens.
Ensuite, vous pourrez décider,
  • si nous devons effectuer la réparation au prix proposé ou
  • nous vous renvoyons l'appareil sans effectuer de réparation - dans ce cas, des frais de 125,00 € TTC seront facturés pour le devis et les frais de renvoi.
Veuillez noter que certaines erreurs ne sont pas prévisibles et que des modifications du devis allant jusqu'à 20% sont considérées comme automatiquement acceptées. Veuillez également noter qu'il se peut que toutes les réparations ne soient pas rentables pour vous et que vous souhaitiez donc nous confier l'élimination du projecteur. Dans ce cas, les frais de devis peuvent également être supprimés.
Si vous avez décidé d'effectuer la réparation, nous vous informerons dès que l'appareil sera réparé et que vous pourrez le récupérer. Nous nous ferons également un plaisir de vous renvoyer le projecteur (l'envoi est payant).