Modes d'envoi et frais
Notre logistique : rapide, bon marché, mondiale et aussi individuelle que nos clients et nos solutions
UPS - TNT - FEDEX - Expédition - Transport direct - Affrètement d'avions - Enlèvement ou livraison personnelle - Nous faisons tout pour que votre événement soit réussi et ponctuel.
Frais d'expédition : les frais d'envoi indiqués dans la boutique se réfèrent à un envoi standard ou express à notre tarif interne auprès des grands prestataires de services comme UPS et TNT.
Nous nous ferons également un plaisir de vous une offre actualisée au jour le jour sur les frais d'envoi ou sur la durée que vous souhaitez. Nous donnons nos Frais de port 1-1 à vous et ne gagnent pas un centime ici. Le transport est généralement moins cher mais plus lent qu'UPS, un transport direct ou l'affrètement d'un avion de transport est généralement un peu cher.
Durée : selon les besoins - comme nos solutions
Voici des délais d'acheminement sans engagement pour l'envoi standard
Allemagne : 24-72h
L'Europe : 24-96h
Dans le monde entier à partir de 5 jours (y compris 3 jours de délai pour le dédouanement).
Expédition ReBeam - Durable et sûr
La durabilité concerne également l'emballage et le transport : nous recyclons les matériaux d'emballage lorsque cela est possible, et lorsque ce n'est pas possible, nous travaillons avec des matières premières recyclées ou renouvelables. Nos tarifs internes auprès de nos partenaires logistiques sont neutres en CO2 ou compensés en CO2 (lien projet Co2ntrol & logo UPS Carbon neutral).
Indicateurs de choc
Tous les envois par colis sont équipés d'un indicateur de choc, veuillez le vérifier et le documenter avec des photos si nécessaire. Tous les envois par palette sont équipés de deux indicateurs de choc. L'un à l'extérieur de l'envoi, l'autre à l'intérieur du projecteur.
Sécurité
Assurance : en cas de problème chez un prestataire de services, tous les envois sortants sont intégralement assurés pour le transport.
Conseils et astuces
Si votre envoi présente un indicateur de choc rouge, demandez impérativement au logisticien de le confirmer et de le documenter (photos de l'envoi et du logisticien).
S'il arrivait que quelque chose se passe mal.
Si votre envoi est endommagé à l'extérieur, refusez la réception ou demandez au logisticien de confirmer les dommages.
Veuillez nous informer en cas de dommage pendant le transport dans les 24h (après quoi l'assurance transport s'éteint) pour préserver vos droits éventuels.
рџ'љ Utilisez les emballages pour d'autres envois ou renvoyez-les au circuit de recyclage. рџ'љ
Personne à contacter :
Dinis Pinto
Spécialiste de l'entreposage et de la logistique
Hiver : +49 30 609 859 54-08
Courrier électronique : pinto@rebeam.de