1. Ámbito de aplicación, idioma del contrato
1. Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a la venta y al envío de mercancías que usted, como cliente profesional, adquiere a través de nuestra tienda online en www.rebeam-shop.com. Estas CGC no se aplican a los pedidos realizados a través de otras plataformas (p. ej., nuestra tienda de eBay).
2. Nuestras CGC se aplican con carácter exclusivo. No se aplican las CGC del cliente. Esto también se aplica si no nos oponemos a su aplicación en cada caso concreto.
2. Venta exclusiva a empresarios
1. Vendemos exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB). Al crear una cuenta de cliente y al realizar su pedido, usted confirma que actúa, al celebrar el negocio jurídico, en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. No se realizan ventas a consumidores en el sentido del § 13 BGB.
3. Celebración del contrato
1. Nuestras ofertas en la tienda online no son vinculantes.
2. Al realizar un pedido en la tienda online, el cliente presenta una oferta vinculante para comprar el producto correspondiente. Podemos aceptar la oferta hasta el final del segundo día hábil siguiente al día de la oferta.
3. Tras la recepción de la oferta, enviaremos al cliente sin demora una confirmación de recepción, que no constituye todavía la aceptación de la oferta. La oferta solo se considerará aceptada por nosotros, y el contrato de compraventa concluido, en cuanto declaremos la aceptación al cliente mediante un correo electrónico separado o enviemos la mercancía. En caso de pago por adelantado, el contrato de compraventa se perfecciona cuando el cliente recibe nuestra solicitud de pago.
4. Guardamos los datos del contrato. Con el correo de aceptación, el cliente recibirá de nuevo las disposiciones contractuales esenciales, incluidas estas CGC.
4. Recogida/Entrega
1. Puede recoger la mercancía – salvo que se indique lo contrario en cada caso – en nuestra tienda en Berlín. Alternativamente, entregamos la mercancía en las condiciones siguientes.
2. Todos los plazos de entrega indicados por nosotros en la oferta o acordados de otro modo se aplican desde la celebración del contrato; en caso de pago anticipado acordado, el plazo comienza con la recepción del pago. El inicio del plazo de entrega indicado por nosotros presupone el cumplimiento puntual y correcto de las obligaciones del cliente, en particular la indicación correcta de la dirección de entrega en el marco del pedido.
3. Los plazos indicados por nosotros para el envío de la mercancía son siempre aproximados y, por tanto, pueden superarse en hasta 5 días hábiles. Esto no se aplica si se ha acordado una fecha fija de envío. Si no se indica ni se acuerda un plazo o una fecha para el envío, se considerará acordado el envío dentro de cinco días hábiles.
4. Si la mercancía se envía conforme a los acuerdos alcanzados con el cliente sin que hayamos asumido trabajos adicionales de instalación o montaje o similares, solo debemos la entrega puntual y correcta de la mercancía a la empresa de transporte y no somos responsables de los retrasos causados por dicha empresa. Por tanto, cualquier plazo de envío indicado por nosotros (período entre la entrega por nuestra parte a la empresa de transporte y la entrega al cliente) no es vinculante en este sentido.
5. El riesgo de pérdida fortuita, deterioro fortuito o extravío fortuito de la mercancía entregada se transmite al cliente – siempre que solo debamos el envío (apdo. (4)) – con la entrega de la mercancía a la empresa de transporte.
6. Aseguraremos la mercancía a nuestro cargo contra los riesgos habituales del transporte.
7. Por regla general, entregamos nuestra mercancía en todo el mundo, salvo en aquellos países sujetos a sanciones.
8. Encontrará más detalles sobre la entrega de la mercancía en nuestra página web, en «Métodos y costes de envío».
5. Reserva de dominio
1. Nos reservamos la propiedad de la mercancía adquirida hasta que el precio de compra haya sido abonado íntegramente.
2. En caso de mora en el pago, estamos facultados para exigir la devolución de la mercancía sujeta a reserva de dominio, siempre que hayamos resuelto el contrato.
6. Pago y gastos de envío, costes de devolución, compensación y derecho de retención
1. Todos los precios indicados son precios netos, es decir, excluyen el IVA vigente y se incrementan, en su caso, con los gastos de envío. Los aranceles y gravámenes similares correrán a cargo del cliente.
2. Las entregas se realizan exclusivamente con pago por adelantado. El precio de compra deberá abonarse como máximo 7 días después de la recepción de la solicitud de pago.
3. Para el pago ofrecemos los métodos de pago indicados en el pie de página de nuestra web en «Servicio»/ «Formas de pago».
4. Los gastos de envío vigentes pueden consultarse para cada artículo. Los gastos de envío indicados en la oferta se refieren a un envío estándar. Si en casos particulares se generan gastos de envío más elevados para entregas más voluminosas o exprés, lo indicaremos en cada caso.
5. El cliente no tiene derecho de compensación ni de retención, salvo que la contracrédito sea indiscutido o haya sido declarado firme por sentencia.
7. Garantía
1. La garantía se rige por las disposiciones legales de los §§ 437 y ss. BGB, salvo que se disponga lo contrario a continuación.
2. Si la mercancía entregada presenta un defecto, podremos elegir entre la subsanación del defecto o la entrega de una cosa libre de defectos; no obstante, esta elección solo podrá ejercerse mediante notificación al cliente en formato de texto (también por fax o correo electrónico) dentro de los 5 días laborables siguientes a la recepción de la notificación del defecto.
3. Si el cumplimiento posterior conforme al apdo. 2 fracasa, resulta inaceptable para el cliente o nosotros lo rechazamos, el cliente estará facultado, conforme al derecho aplicable, para desistir del contrato de compraventa, reducir el precio o exigir daños y perjuicios o el reembolso de gastos inútiles. No obstante, para las reclamaciones de daños y perjuicios del cliente se aplicarán las disposiciones especiales de la sección 8.
4. En el momento de la entrega, el cliente deberá inspeccionar cuidadosamente la mercancía para detectar daños; los posibles daños deberán ser documentados por el proveedor. Los daños de transporte deben comunicarse en un plazo de 24 horas. La mercancía entregada se considerará aprobada por el cliente si no se nos notifica un defecto en formato de texto (i) en caso de defectos evidentes, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la entrega o (ii) en otros casos, dentro de los 10 días hábiles siguientes al descubrimiento del defecto.
5. El plazo de garantía es de 24 meses para bienes de nueva fabricación; para mercancía usada el plazo es de 30 días. El cómputo del plazo de garantía comienza, en cada caso, con la transmisión del riesgo al cliente. Este plazo no se aplica a las reclamaciones de daños y perjuicios del cliente derivadas de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, ni de incumplimientos dolosos o por negligencia grave del vendedor o de sus auxiliares, que prescriben conforme a las disposiciones legales.
6. Si hemos asumido una garantía sobre un determinado tipo de calidad de la cosa vendida durante un período definido, los derechos derivados de la misma no se verán afectados por las disposiciones anteriores.
7. Por favor, envíe las reclamaciones por defectos y cualquier queja por correo electrónico a info@rebeam.de.
8. Responsabilidad
1. Respondemos siempre por daños personales (daños a la vida, al cuerpo y a la salud) conforme a las disposiciones legales.
2. Por daños materiales o patrimoniales que no hayan afectado a la cosa comprada en sí, respondemos en caso de dolo y negligencia grave conforme a las disposiciones legales. En casos de negligencia simple, respondemos por daños materiales y patrimoniales únicamente en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales). La responsabilidad se limita en este sentido al daño típico y previsible al tiempo de la celebración del contrato. En tales casos se excluye la responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales atípicos.
3. En la medida en que nuestra responsabilidad esté excluida o limitada, ello se aplicará igualmente a la responsabilidad de los auxiliares y otras personas cuya conducta pueda sernos atribuida.
4. Las disposiciones legales imperativas sobre responsabilidad, en particular la responsabilidad por otorgamiento de una garantía de calidad, por ocultación dolosa de un defecto, así como la responsabilidad conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos, no se verán afectadas por las disposiciones anteriores.
9. Derecho de desistimiento
1. Como empresario, usted no tiene derecho de desistimiento conforme al BGB.
10. Protección de datos
1. Recogemos, tratamos y utilizamos los datos que usted nos facilita conforme a las disposiciones legales, en particular la Ley Federal alemana de Protección de Datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Sus datos personales se almacenan electrónicamente por nuestra parte y se utilizan exclusivamente con el fin de tramitar el contrato. Para fines adicionales (p. ej., envío de información de productos, boletines), los datos solo se utilizarán si usted ha otorgado su consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento. Encontrará más información en nuestra Política de privacidad.
11. Disposiciones finales
1. El idioma del contrato es el alemán.
2. Si el cliente es comerciante o una entidad de derecho público, el fuero para todas las controversias derivadas de este contrato será Berlín (domicilio de ReBeam).
3. Para la celebración y la ejecución de todos los contratos se aplicará el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
4. El contrato seguirá siendo vinculante en sus restantes partes incluso si determinados puntos fueran jurídicamente ineficaces. En sustitución de los puntos ineficaces se aplicarán, en la medida en que existan, las disposiciones legales.

Berlín en octubre de 2024