Condiciones generales de venta
para la tienda en línea
en rebeam-shop.com
der ReBeam GmbH
15, rue de Liegnitz
10999 Berlín-Alemania
Actualizado: Octubre 2024
- Las siguientes Condiciones Generales (CGC) se aplican a la venta y el envío de mercancías que usted adquiere como cliente empresarial a través de nuestra tienda online en www.rebeam-shop.com. Estas CGC no se aplican a pedidos realizados en otras plataformas (p. ej., nuestra tienda de eBay).
- Nuestras CGC se aplican exclusivamente. No serán de aplicación las CGC del cliente. Esto también rige si no nos oponemos a su validez en casos individuales.
- Vendemos exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 BGB (Código Civil alemán). Al crear una cuenta de cliente y al realizar su pedido, usted confirma que, al celebrar el negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. No se realizan ventas a consumidores en el sentido del § 13 BGB.
- Nuestras ofertas en la tienda online no son vinculantes.
- Al realizar un pedido en la tienda online, el cliente hace una oferta vinculante para comprar el producto correspondiente. Podemos aceptar la oferta hasta la expiración del segundo día laborable siguiente al día de la oferta.
- Enviaremos al cliente, inmediatamente tras la recepción de la oferta, una confirmación de recepción de la misma, que no constituye todavía aceptación. La oferta se considerará aceptada por nosotros, y el contrato de compraventa concluido, cuando declaremos la aceptación al cliente mediante un correo electrónico separado o cuando enviemos la mercancía. En caso de pago por adelantado, el contrato de compraventa se perfecciona al recibir el cliente nuestra solicitud de pago.
- Los datos contractuales se almacenan con nosotros. El cliente recibe junto con el correo electrónico de aceptación nuevamente los elementos esenciales del contrato, incluidas estas CGC.
- Puede recoger la mercancía — salvo que se indique lo contrario en casos concretos — en nuestra tienda en Berlín. Alternativamente, entregamos la mercancía conforme a las condiciones siguientes.
- Todos los plazos de entrega indicados por nosotros en la oferta o acordados de otro modo se computan desde la celebración del contrato; en caso de pago anticipado acordado, el plazo comienza con la recepción del pago. El inicio del plazo de entrega indicado por nosotros presupone el cumplimiento puntual y correcto de las obligaciones del cliente, en particular la indicación correcta de la dirección de entrega en el marco del pedido.
- Los plazos de expedición indicados por nosotros para el envío de la mercancía son siempre aproximados y, por tanto, pueden excederse hasta en 5 días laborables. Esto no rige si se ha acordado una fecha de expedición fija. Si no se indica ni acuerda un plazo o fecha de expedición, se considera acordado el envío dentro de cinco días laborables.
- Si la mercancía se envía conforme a lo acordado con los clientes sin que hayamos asumido trabajos adicionales de instalación o montaje o similares, solo debemos la entrega puntual y conforme de la mercancía a la empresa transportista y no respondemos de retrasos causados por ésta. En este sentido, cualquier duración de envío indicada por nosotros (periodo entre la entrega por nuestra parte a la empresa transportista y la entrega al cliente) no es vinculante.
- El riesgo de pérdida fortuita, deterioro fortuito o pérdida fortuita de la mercancía entregada se transmite al cliente, siempre que solo debamos el envío (apdo. (4)), con la entrega de la mercancía a la empresa transportista.
- Aseguraremos la mercancía, a nuestro cargo, contra los riesgos de transporte habituales.
- En principio, suministramos nuestra mercancía en todo el mundo, salvo a aquellos países sujetos a sanciones.
- Encontrará más detalles sobre la entrega de la mercancía en nuestro sitio web bajo « Modos de envío y costes ».
- Nos reservamos la propiedad de la mercancía comprada hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra de la misma.
- En caso de mora en el pago, estamos facultados para exigir la entrega de la mercancía sujeta a reserva, siempre que hayamos rescindido el contrato.
- Todos los precios indicados son precios netos, es decir, sin incluir el IVA vigente y más, en su caso, los gastos de envío aplicables. Los aranceles y gravámenes similares correrán a cargo del cliente.
- Las entregas se realizan exclusivamente contra pago por adelantado. El precio de compra deberá pagarse, como muy tarde, 7 días después de la recepción de la solicitud de pago.
- Para el pago, ofrecemos los métodos indicados al pie de nuestro sitio web bajo « Servicio / « Formas de pago ».
- Los gastos de envío vigentes pueden consultarse para cada mercancía. Los gastos de envío indicados en la oferta se refieren a un envío estándar. Si en casos concretos se generan gastos de envío más elevados por entregas voluminosas o exprés, lo indicaremos en cada caso.
- El cliente no tiene derecho de compensación ni de retención, salvo que el crédito opuesto sea indiscutido o esté reconocido por sentencia firme.
- La garantía se rige por las disposiciones legales de los §§ 437 y ss. del BGB, salvo que a continuación se disponga otra cosa.
- Si la mercancía entregada presenta un defecto, podemos optar entre subsanar el defecto o entregar un bien libre de defectos; no obstante, esta elección solo podrá realizarse mediante notificación en forma de texto (también por fax o correo electrónico) al cliente dentro de los 5 días laborables siguientes a la recepción de la notificación del defecto.
- Si el cumplimiento posterior conforme al apdo. 2 fracasa, resulta inaceptable para el cliente o lo rechazamos, el cliente tendrá derecho, conforme al derecho aplicable, a resolver el contrato de compraventa, a reducir el precio de compra o a reclamar daños y perjuicios o el reembolso de los gastos inútiles. Para las reclamaciones de daños y perjuicios del cliente, se aplican no obstante las disposiciones especiales de la sección 8.
- A la entrega, el cliente debe revisar cuidadosamente la mercancía para detectar posibles daños; los daños existentes deberán ser documentados por el repartidor. Los daños de transporte deben comunicarse en un plazo de 24 horas. La mercancía entregada se considerará aceptada por el cliente si un defecto no nos es notificado (i) en caso de defectos manifiestos, dentro de los 10 días laborables siguientes a la entrega o (ii) en caso contrario, dentro de los 10 días laborables siguientes al descubrimiento del defecto, en forma de texto.
- El plazo de garantía es de 24 meses para bienes nuevos; para bienes usados, el plazo es de 30 días. El cómputo del plazo de garantía comienza, en cada caso, con la transmisión del riesgo al cliente. Este plazo no se aplica a las reclamaciones de daños y perjuicios del cliente derivadas de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, ni a los incumplimientos dolosos o por negligencia grave del vendedor o de sus auxiliares, que prescriben conforme a las disposiciones legales.
- En la medida en que hayamos asumido una garantía sobre una determinada cualidad del bien vendido durante un período establecido, los derechos que de ello se deriven no se verán afectados por las disposiciones anteriores.
- Envíe sus notificaciones de defectos y posibles reclamaciones por correo electrónico a info@rebeam.de.
- Respondemos de los daños personales (lesiones a la vida, a la integridad física y a la salud) conforme a las disposiciones legales.
- Por los daños materiales o patrimoniales que no se hayan producido en la propia cosa vendida, respondemos en caso de conducta dolosa o negligencia grave conforme a las disposiciones legales. En casos de simple negligencia, respondemos de los daños materiales y patrimoniales solo en caso de incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato (obligaciones cardinales). La responsabilidad se limita, en tal caso, al daño típico y previsible en el momento de la celebración del contrato. En tal caso, se excluye la responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales no típicos del contrato.
- En la medida en que nuestra responsabilidad quede excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad de nuestros auxiliares y de otras personas cuyo comportamiento nos sea imputable.
- Las disposiciones legales imperativas en materia de responsabilidad, en particular la responsabilidad por la concesión de una garantía de cualidad, la ocultación dolosa de un defecto y la responsabilidad conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos, no se ven afectadas por las disposiciones anteriores.
- Como empresario, no dispone de derecho de desistimiento conforme al BGB.
- Recogemos, tratamos y utilizamos los datos que usted facilita de conformidad con las disposiciones legales, en particular la Ley Federal Alemana de Protección de Datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/DSGVO). Sus datos personales se almacenan electrónicamente con nosotros y se utilizan exclusivamente para la ejecución del contrato. Para fines adicionales (p. ej., envío de información de productos, boletín), los datos solo se utilizarán si usted ha otorgado su consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra declaración de protección de datos.
- El idioma del contrato es el alemán.
- Si el cliente es comerciante o una corporación de derecho público, el fuero competente para todas las disputas derivadas de este contrato es Berlín (sede de ReBeam).
- Para la celebración y ejecución de todos los contratos se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
- El contrato seguirá siendo vinculante en sus demás partes incluso si algunos puntos son jurídicamente inválidos. En lugar de las disposiciones inválidas regirán, en su caso, las disposiciones legales.
Berlín en octubre de 2024
